BADANIA

Badania są ważnym etapem rozwoju pojedynczego produktu lub całego portfolio produktów. Głównym celem badań produktowych jest zebranie opinii konsumentów na temat nowego produktu lub nowej koncepcji produktu. Aby uzyskać kompleksową ocenę produktu, do udziału w badaniach zapraszamy także osoby niebędące użytkownikami – dzięki temu możemy lepiej zrozumieć potencjalne słabe strony oferty. W wyniku badań produktowych firmy mogą zidentyfikować mocne i słabe strony swojego portfolio, ulepszyć ofertę, dopasować ją do potrzeb i oczekiwań konsumentów, określić kierunki dalszego rozwoju produktu, porównać swoje produkty z ofertą konkurencji oraz określić portfolio produktowe niezbędne to tego, aby z sukcesem wejść na nowy rynek lub segment rynku.

Badania użytkowania i postaw (usage & attitude research, U&A) są wykorzystywane do zbierania opinii konsumentów i klientów biznesowych na temat ich doświadczeń z konkretnymi markami, produktami i usługami. W ramach typowego projektu weryfikujemy czas, częstotliwość i powody użytkowania, uzupełniając te informacje danymi na temat procesu zakupowego oraz postaw względem produktu, usługi i marki. Zazwyczaj ten rodzaj badań wymaga zastosowania zarówno metod jakościowych, jak i ilościowych. W wyniku badania postaw, firmy mogą lepiej zrozumieć swoich obecnych i potencjalnych klientów, kluczowe segmenty rynku i potrzeby w ramach konkretnej kategorii produktów, a także porównać doświadczenia klientów (użytkowników) w kontakcie z różnymi markami.

Wykorzystujemy zarówno jakościowe, jak i ilościowe metody badań, aby pomóc organizacjom publicznym analizować i identyfikować najlepsze światowe praktyki, mierzyć zmiany społeczne i ich oddziaływanie, opracowywać narzędzia do prognozowania, przeprowadzać eksperymenty i weryfikować stosunek kosztów do korzyści w realizowanych programach.

Przeprowadzamy ewaluacje reform i interwencji publicznych (w tym programów i projektów operacyjnych polityki spójności UE) oraz oceny potencjalnych skutków wdrożenia nowych regulacji rządowych przed ich wprowadzeniem w życie. Pomagamy również oceniać wpływ już zrealizowanych przedsięwzięć, reform lub innych poważnych zmian na społeczeństwo, system lub organizacje. Wykonywane przez nas projekty ewaluacji zawierają konkretne, gotowe do zastosowania rekomendacje.